Обмен и возврат

Процедура возврата регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 года. №2300-1.
Возврат товара осуществляется при наличии чека, подтверждающего факт покупки, и заполненного бланка возврата.
Изделие принимается к возврату при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. На одежде и аксессуарах, подлежащих возврату, должны отсутствовать следы эксплуатации и носки. Вместе с изделием возврату подлежат оригинальная упаковка и ярлыки.
При выявлении дефектов или утраты товаром первоначального вида может быть проведена экспертиза.

В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 No612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», возврат возможен в течении 7 (семи) дней после получения товара из интернет-магазина.

Денежные средства возвращаются на счет Покупателя в течение периода, не превышающего 10 (десять) дней с момента поступления товара и заполненного бланка заявления на склад Продавца.
Гарантийный срок на конкретную модель устанавливается с даты покупки изделия.
Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 
127015, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., 36, стр.8., ООО ИНДИГО ТРЕЙД, магазин Marie by Marie. 
Для рассмотрения заявки на возврат необходимо выслать товар и пакет документов (заявление на возврат, копия паспорта, товарный чек)

Возврат товара осуществляется за счёт клиента.
Возврат товара ненадлежащего качества, осуществляется за счёт компании.


Изделия из натурального шёлка и купальники не подлежат возврату и обмену.
Купленные товары в интернет-магазине возврату в розничных магазинах не подлежат.